DEPOK – Jajaran pejabat manajerial dan non-manajerial Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Depok kembali meninjau langsung area loket pelayanan pada Senin (12/10/2026).
Pengawasan berkala ini dilakukan untuk mengawal komitmen pelayanan prima serta memastikan seluruh proses administrasi pertanahan berjalan tertib, responsif, dan sesuai standar.
Dipimpin Kepala Subbagian Tata Usaha serta didampingi para Kepala Seksi dan Koordinator SubseSub (Korsub), peninjauan dilakukan melalui dialog interaktif dua arah.
Jajaran pimpinan berdiskusi langsung dengan warga untuk menyerap aspirasi, masukan, dan kendala di lapangan sebagai bahan evaluasi internal.
Dari hasil pemantauan, alur pelayanan di loket berlangsung tertib, nyaman, dan kondusif. Hal ini didukung ketertiban sistem antrean serta kesigapan Duta Layanan dalam menyapa dan mengarahkan pemohon sejak awal kedatangan.
“Peninjauan langsung ini adalah upaya berkelanjutan kami untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan nyaman. Kami mengimbau warga agar senantiasa mengurus dokumen pertanahan secara mandiri tanpa perantara, serta tidak ragu menyampaikan masukan langsung kepada petugas,” ujar Kepala Subbagian Tata Usaha Kantah Kota Depok.
Melalui kegiatan ini, Kantah Kota Depok menegaskan komitmennya dalam menghadirkan tata kelola pertanahan yang terbuka, inklusif, dan berorientasi pada kepuasan publik.
